Accompagner la structuration et le développement d’une offre en Tourisme Durable dans les Pyrénées-Atlantiques
Objet de la mission : Accompagner la structuration et le développement d’une offre en Tourisme Durable Client : ADT 64 Tourisme durable dans les Pyrénées Atlantiques : FTC accompagne l’ADT64 dans la structuration et le développement d’une offre La Maîtrise d’Ouvrage L’Agence Départementale Tourisme Béarn Pays basque (ADT 64) a pour missions : – d’accompagner les territoires et les entreprises (collectivités, Offices de tourisme, associations, entreprises, organisations collectives, groupements professionnels et autres acteurs privés ou publics…). Cet accompagnement s’articule autour d’observations et veille stratégique sur des mutations à venir, coordination de parcours d’entreprises, informations sur les dispositifs financiers et services ciblés et individualisés sur mesure. – de renforcer l’attractivité touristique : Une montagne toute saison, un espace de destination transfrontalière, une offre d’itinérances et randonnées riche et variée, un art de vivre marqué par les cultures béarnaises et des filières à potentiel hors saison, un tourisme à l’année qui s’appuie sur les filières. – de promouvoir les destinations et les activités : le Béarn Pyrénées et le Pays basque, une terre d’accueil et de tournages, la communication du département et les outils numériques. 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 Le Contexte du tourisme durable dans les Pyrénées-Atlantiques Dans le contexte actuel qui fragilise les entreprises du tourisme et face à une évolution des comportements des clientèles touristiques, l’Agence Départementale Tourisme Béarn Pays basque souhaite engager en 2023 et 2024 des actions individuelles et collectives d’accompagnement des acteurs du secteur pour un tourisme compétitif et durable. Dans le cadre de la professionnalisation des acteurs privés et de la qualification de l’offre, l’ADT accompagne les professionnels du tourisme de l’ensemble du département afin de leur permettre de mettre en avant une offre différenciante axée sur le tourisme durable. L’État a mis en place en 2021 des outils financiers gérés par l’ADEME pour accompagner cette offre. Parmi ceux-ci, le Fonds de soutien à l’émergence de projets du Tourisme durable, dans le cadre de France Relance, accompagne les hébergeurs et les restaurateurs dans la mise en place des actions suivantes : solutions d’énergie renouvelable, repositionnement de l’offre vers le durable, engagement dans une AMO pour la rénovation énergétique de la structure, mise en place d’une stratégie marketing durable etc… Soutien de l’ADEME L’ADT 64 a été sélectionnée par l’ADEME pour accompagner le déploiement de ce fonds dans le département des Pyrénées-Atlantiques, en particulier dans les territoires de montagne. En parallèle, l’ADT conduit une action expérimentale d’accompagnement plus approfondi des acteurs publics et privés d’un territoire dans le développement et la qualification d’une offre touristique durable, autour du tourisme de nature sur des Espaces Naturels Sensibles. Les territoires identifiés D’autre part, l’ADT 64, en partenariat avec l’ADEME et la Région, est déjà engagée dans le déploiement de l’Écolabel Européen et de la norme NF Environnement depuis 2 ans. L’ADT Béarn Pays basque souhaite bénéficier de ce contexte favorable pour accélérer la transition écologique du département (structuration, production et mise en marché d’une offre touristique durable), en soutenant les territoires et les acteurs du tourisme. 2.14.0.02.14.0.02.14.0.02.14.0.02.14.0.02.14.0.02.14.0.02.14.0.02.14.0.0 La mission La mission de FTC Consulting est d’apporter son expertise, en collaboration avec l’ADT Béarn Pays basque, pour : Accompagner les professionnels présents sur 4 Espaces Naturels Sensibles dans la transition écologique du secteur du tourisme de nature par : L’information et la sensibilisation au tourisme durable des acteurs touristiques de l’ensemble du Département : à partir d’une approche générique de la définition du tourisme durable, il s’agira de former aux bonnes pratiques les acteurs privés engagés dans la démarche. Au moins 4 ateliers d’animation et de formation seront organisés sur les territoires, tels que par exemple : Gestion de l’énergie, de l’eau et des déchets dans l’entreprise, Économie circulaire, approvisionnement local Biodiversité Etc… 2- La création et le lancement du CLUB TOURISME DURABLE 64 L’ADT souhaite créer un Club Tourisme Durable 64 afin de : mettre en réseau les acteurs engagés, poursuivre la mobilisation en créant un environnement favorable aux échanges, partager les bonnes pratiques et les expériences dynamiser la communication autour d’une destination engagée dans le développement durable. Les acteurs pourront être labellisés ou non, mais tous seront en démarche de développement durable. FTC Consulting a en charge le lancement du Club aux côtés de l’ADT 64. A terme, l’ambition est de réunir ce club 2 fois par an. Consultants FTC Consulting : Gilles MUHLACH-CHEN Julie HERAUD Référent Tourisme Durable au sein de l’ADT 64 : Valérie Puiseux (coordonnées ci-dessous) 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0 2.14.0.0
